자주하는 질문
서비스 운영에 관한 주요 질문들을 확인하세요
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결제관련자동결제시 보유 크레딧과 자동결제수단으로 등록된 카드가 모두 있는 경우 결제가 어떻게 진행 되나요?
자동결제시 보유 크레딧으로 먼저 결제하고, 남은 결제필요금액은 자동결제수단으로 등록된 카드로 결제됩니다.
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결제관련청구요금을 미납할 경우 어떻게 되나요?
청구요금을 청구 받은 월의 10일 오전 9시까지 납부되지 않으면 이용정지 상태로 변경되면 사용 중이던 API는 사용 종료됩니다. 이용정지 상태여도 언제든 결제정보 관리 페이지(http://matgim.ai/console/payment/)에서 미납된 청구금액을 결제하실 수 있으며, 미납된 청구금액이 결제 완료되면 이용정지 상태에서 해제됩니다. 이용정지 상태에서 해제되면, 미납으로 사용 종료된 API를 다시 구독하실 수 있습니다.
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결제관련자동결제란 무엇인가요?
자동 결제는 매월 정해진 결제일에 충전된 크레딧 또는 등록된 카드로 청구요금을 자동 결제하는 방식입니다.
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결제관련청구요금은 어떻게 결제할 수 있나요?
청구요금은 일반결제 또는 자동결제로 결제하실 수 있습니다.
일반결제는 맡김.AI 사이트에서 청구요금을 카드로 직접 결제하는 방식이며, 자동결제는 매월 정해진 결제일에 충전된 크레딧 또는 등록된 카드로 자동 결제되는 방식입니다.
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결제관련청구일은 언제인가요?
청구일은 매월 1일입니다.
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결제관련API를 무료 구독하다가 유료 구독으로 변경할 경우, 무료 구독한 기간의 요금도 함께 청구되나요?
유료 구독으로 변경한 시점부터의 사용만 청구합니다.
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결제관련API 유료 구독을 신청하려고 합니다. 한 달을 채워 사용하지 못한 경우에도 기본요금이 모두 청구되나요?
API 기본 요금은 유료 구독을 시작한 날짜부터 일할계산하여 청구됩니다.
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결제관련API 유료 구독시 받게 되는 청구요금에는 무엇이 포함되나요?
청구요금에는 월 기본요금과 초과요금 그리고 부가세가 포함되어 있습니다. 기본요금은 API 호출 횟수와 상관없이 유료구독이라면 청구되는 요금입니다. 초과요금은 API 무료 호출횟수를 초과해 호출한 경우 초과 횟수에 대해 건별로 과금되는 요금입니다. 기본요금과 초과요금을 합한 금액의 10%가 부과세로 청구요금에 합산됩니다.
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서비스 이용API를 무료 구독하다가 유료 구독으로 변경하였습니다. 유료 구독으로 변경한 시점부터 월 무료 호출 횟수가 갱신되나요?
월 무료 호출 횟수는 유무료 구독과 상관없이 해당 월의 호출 횟수를 합산합니다. 월 무료 호출 횟수는 매월 1일에 갱신됩니다.
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서비스 이용호출 실패한 API 호출 횟수도, 사용된 호출 횟수에 포함되나요?
사용된 호출 횟수는 호출 성공한 횟수만 포함됩니다. 따라서 실패한 호출 횟수는 사용된 호출 횟수에서 제외됩니다.